訂票本身不屬于人工智能，但訂票系統可以應用人工智能技術來改進用戶體驗和效率。

訂票系統通常是一個基于計算機網絡的電子商務平臺，它允許用戶通過互聯網進行車票、機票等票據的查詢、預訂和購買。這種系統主要依賴于數據庫管理和網絡通信技術，以實現票務信息的存儲、查詢和交易處理。

隨著人工智能技術的發展，訂票系統開始集成更多的智能功能。例如，利用機器學習算法分析歷史訂單數據、客戶偏好和天氣信息等，以預測佳購票時間和價格，從而為用戶提供更加個性化的推薦和服務。此外，自然語言處理技術也被應用于客服系統中，通過智能聊天機器人解答用戶的咨詢，提高服務效率和用戶滿意度。

總的來說，雖然訂票本身是一個基于電子商務的交易過程，但通過引入人工智能技術，訂票系統能夠在數據處理、用戶交互等方面實現更高的智能化水平，從而提升整體的服務質量和運營效率。