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即時通訊和即時通信在應用場景、技術要求以及傳輸協議等方面有所區別，它們的特點則分別體現在即時性、多樣化溝通方式以及群組聊天功能等方面。具體分析如下：

1. 應用場景

2. 即時通訊：主要用于個人或企業間的實時信息交流，如文字消息、文件共享等。

3. 即時通信：更廣泛地應用于包括電話、視頻會議在內的多種通信形式，強調的是通信的即時性和可靠性。

4. 技術要求

5. 即時通訊：主要要求可靠性，考核送達率，確保消息能夠準確無誤地傳達給接收者。

6. 即時通信：主要要求低延時和接通率，特別是在語音和視頻通話中，任何延遲都可能影響溝通效果。

7. 傳輸協議

8. 即時通訊：通常使用TCP或類TCP連接協議，以保證連接的可靠性，但可能會導致一定的延遲。

9. 即時通信：傾向于使用UDP作為基礎傳輸協議，以實現更低的延遲，這對于實時性要求高的通信場景尤為重要。

10. 成本效率

11. 即時通訊：由于需要保證連接的可靠性，可能會建立多個連接，這增加了成本。

12. 即時通信：通過實時轉發，不存儲數據，減少了存儲成本，并可以動態調整傳輸路徑，提高了帶寬利用效率。

13. 可用的解決方案

14. 即時通訊：常見的解決方案包括XMPP和MQTT。

15. 即時通信：WebRTC和Tokbox是常見的即時通信解決方案。

1. 即時性：即時通訊軟件提供了即時的消息傳遞功能，用戶可以在任何時間與任何人進行實時交流。

2. 多樣化溝通方式：除了文字聊天，還支持語音通話、視頻通話、表情符號等多種溝通方式，豐富了溝通體驗。

3. 群組聊天功能：用戶可以通過創建群組，將多個聯系人聚集在一起，方便地進行共同討論和交流。

4. 跨平臺使用：隨著移動設備的普及，即時通訊軟件也逐漸實現了跨平臺使用，用戶可以在不同設備上無縫切換。

5. 安全性和隱私保護：即時通訊軟件通常采用多種安全措施來保護用戶的聊天記錄和個人信息不被泄露。

6. 便捷的文件共享：即時通訊軟件提供了便捷的文件共享功能，用戶可以直接在聊天窗口中發送文件，無需通過電子郵件或其他方式進行傳輸。

7. 智能提醒和推送功能：即時通訊軟件通常具有智能提醒和推送功能，當有新消息時，軟件會通過聲音、震動或彈窗等方式提醒用戶。

1. 及時性：即時通信系統利用電腦網絡技術，使人們可以在不同的地方及時地收到別人發來的郵件或短信。

2. 同步傳播：可以進行同步的傳播，例如在網絡上使用qq聊天，與好友實現文字聊天。

3. 可控性：含有可控性，它包含豐富的、可更換去、可切換的手段去進行交流溝通。

4. 易用性：操作簡單，因為操作簡單所以易學。

5. 成本低廉：使用簡單，設備也比較的簡單，所以不必擔心因為設備的質量問題而被淘汰。

6. 性：可以通過專用軟件擁有自己的網絡實名，網名長期保持穩定，直到用戶停止使用該軟件。

7. 商務性：可以讓客戶充分享受互聯網的高速資源和多媒體資源，用戶可以利用即時通信作為客戶關系管理的有效工具。

8. 可擴展性：互聯網發展到現在，已經出現了許多新型即時通信軟件，不斷升級改造，使其更符合用戶的要求。

即時通訊和即時通信各有特點和優勢。在選擇使用時，應根據自身需求和場景來決定合適的通信方式。無論是即時通訊還是即時通信，它們都在不斷地發展和創新，以滿足人們日益增長的溝通需求。